FAQ

Vi rätar ut våra kunders mest frekventa frågetecken kring IP-telefoni!

Vad är IP-telefoni?

IP-telefoni är överföring av röstsamtal via datornätverk baserade på internetprotokollet (IP). Överföringen sker helt digitalt till skillnad från traditionell telefoni. IP-telefoni kallas även webbtelefoni eller bredbandstelefoni. Ett IP-samtal kan kopplas mellan två eller fler persondatorer och det är också möjligt att använda en vanlig telefon som ansluts till
IP-nätet via en dosa. Kopplar du IP-samtal över Internet når du i princip hela världen till
en lägre samtalskostnad än traditionell telefoni.
Som en extra bonus får du desutom kraftigt nedsatt månadskostnad då IP-nätet är avgiftsfritt.

Kan man använda sin vanliga telefon?

Ja, men först behöver du en ATA-box (Analog Telefonadapter) att koppla mellan bredbandet och den analoga telefonen. De flesta av dessa boxar gör det möjligt för dig att koppla in två linjer. Du ringer dessutom till ett mycket lägre pris jämfört med traditionell uppkoppling.
Fördelaktigast och mest prisvärt är naturligtvis att köpa den skräddarsydda IP-telefonen.

Vilka typer av telefoner finns det till IP-telefoni?

Fördelaktigast är naturligtvis att köpa den skräddarsydda IP-telefonen. Men du kan också använda din analoga telefon eller en Softphone. Den sistnämnda är en så kallad mjukvarutelefon och kräver installation och konfiguration.

Erbjuder IP-telefoni samma funktioner som vanlig telefoni?

Ja. IP-telefonin öppnar dessutom upp för ytterligare kostnadsbesparande funktioner.
En funktion är till exempel att om alla era kontor, inklusive eventuella utlandskontor,
använder EasyIPs telefonnät, så ringer alla gratis inom kontorsnätet.

Kan jag flytta med min telefon?

Är du till exempel utomlands och har en bredbandsuppkoppling till hands ringer du enkelt med din IP-telefon eller en gratis SoftPhone.

Hur fungerar det med SOS alarm och IP-telefoni?

I administrationen för ditt företags konto väljer du själv att knappa in den region du för tillfället befinner dig i och vill SOS-alarma i.

Kan jag behålla mitt gamla nummer om jag väljer IP-telefoni?

Ja, du kan behålla ditt gamla nummer. Räkna dock med att telefonbolaget kan ta ut en engångskostnad för att ordna med nummerflytten.

Kan jag sända och ta emot fax om jag har IP-telefoni?

Ja, men det är inget vi rekommenderar. Faxen är nämligen baserad på analog teknologi och IP-telefoni på digital. Två olika teknologier som kan ställa till problem när de samkörs.
Vi rekommenderar istället dig som är faxberoende att du köper en vanlig analog linje.
EasyIP levererar IP-telefoni med ingående fax. Faxet konverteras enkelt till ett Pdf-dokument som sedan skickas via e-post.

Har du fler angelägna frågor om vår IP-telefoni?
Välkommen att kontakta oss på EasyIP! Ring oss på telefon 08-7030 7300
eller e-posta info@easyip.se